Satzung

Allgemeine Geschäftsbedingungen des ZEN Fitness Wear Online-Shops

ab 01.06.2023

I. Geltungsbereich

  1. Diese Bestimmungen richten sich an Verbraucher, die den Online-Shop nutzen, und definieren die Regeln für die Nutzung des Shops sowie die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Kaufverträgen mit dem Kunden im Fernabsatz über den Online-Shop, der unter zen-fitnesswear.com . Kunden können diese Bestimmungen jederzeit über die Startseite der Website einsehen. Unter www.zen-fitnesswear.com besteht die Möglichkeit, diese Ordnung herunterzuladen, abzuspeichern, auszudrucken und aufzubewahren. 
  2. Jeder Benutzer ist verpflichtet, diese Bestimmungen vor der Aufgabe von Bestellungen über den Online-Shop zu lesen und deren Inhalt zu akzeptieren.

II. Kontakt mit dem Geschäft

  1. E-Mail-Adresse des Verkäufers:

help@zen-fitnesswear.com (allgemeine Fragen)

hello@zen-fitnesswear.com (Reklamationen, Rücksendungen, Umtausch)

E-Mail-Kontakt werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar

III. Technische Anforderungen

Um den Store zu nutzen, einschließlich des Durchsuchens des Store-Sortiments und der Aufgabe von Produktbestellungen, müssen Sie:

  1. Ein Endgerät mit Internetzugang und einem Webbrowser wie Firefox, Safari, Opera, Chrome, Edge
  2. Aktives E-Mail-Konto,
  3. Cookies sind aktiviert. Weitere Informationen zur Cookie-Richtlinie finden Sie Cookie-Richtlinie

IV. Erstellen eines Kontos im Store

  1. Um ein Konto im Store zu erstellen, füllen Sie das Registrierungsformular aus. Dabei ist die Angabe folgender Daten erforderlich: Vorname, Nachname, Land, Straße, Hausnummer/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort.
  2. Das Erstellen eines Kontos im Store ist kostenlos.
  3. Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Benutzernamens und Passworts.
  4. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten löschen, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Anfrage per E-Mail an die in Punkt angegebene E-Mail-Adresse sendet. II.

V. Vertragsabschluss

  1. Durch die Aufgabe einer Bestellung kommt ein Vertrag mit dem Inhaber der Marke Zen Fitness Wear (nachfolgend Verkäufer genannt) zustande.
  2. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er ausschließlich als Verbraucher im Sinne des Art. 22 des Bürgerlichen Gesetzbuches, d. h. als natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  3. Sie können über Ihr Kundenkonto oder per Einkauf ohne Registrierung eine Bestellung im Online-Shop aufgeben.
  4. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben. 
  5. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail bestätigt. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt keine Annahme des Angebots im Sinne der Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern informiert lediglich darüber, dass die Bestellung beim Verkäufer eingegangen ist. Wenn Ihre Bestellung abgeschlossen werden kann, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Bestellung zur Ausführung angenommen wurde. Die Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung stellt zugleich die Annahmeerklärung des Angebots durch den Verkäufer dar, wodurch ein Kaufvertrag zustande kommt. Für die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse ist der Kunde für den Vertragsabschluss verantwortlich. Der Versand der Produkte erfolgt, nachdem der Kunde den vollen Preis und etwaige Versandkosten bezahlt hat.
  6. Der Kunde versichert, dass alle von ihm bei der Bestellung oder Registrierung im Online-Shop gemachten Angaben (z.B. Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) wahrheitsgemäß sind.
  7. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer Änderungen seiner für die Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten unverzüglich mitzuteilen.

VI. Lieferbedingungen

  1. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit der Ware, wenn er den Kunden unverzüglich über diesen Umstand informiert. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware erstattet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich die geleisteten Zahlungen.
  2. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt per Kurierdienst oder über den Paketdienst InPost. Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben.
  3. Die Lieferung von Waren, die mit der Option „Vorbestellung“ bestellt wurden, erfolgt innerhalb der auf der Produktseite und in der Nachricht zur Bestätigung des Bestelleingangs angegebenen Frist.
  4. Sind Fristen in Werktagen angegeben, so sind damit alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag gemeint, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
  5. Zu den angegebenen Warenpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Einzelheiten zu diesen Kosten, einschließlich ihrer Höhe und dem Bestellwert, ab dem eine kostenlose Lieferung erfolgt, finden Sie auf der Website.
  6. Die Lieferung der Produkte erfolgt ausschließlich per Postversand. Eine Selbstabholung oder Abholung im stationären Ladengeschäft bietet der Verkäufer nicht an.
  7. Die Lieferzeit in Polen beträgt 1 bis 5 Werktage ab dem Datum der Bestellung durch den Kunden, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist. Sollte es zu einer längeren Lieferzeit kommen, wird der Kunde hierüber per E-Mail informiert. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt je nach Produktverfügbarkeit und gewählter Versandoption 4 bis 15 Werktage.
  8. Das Geschäft ist nicht für die Nichtlieferung oder verspätete Lieferung von Sendungen und Rücksendungen durch ausgewählte Spediteure verantwortlich. Reklamationen müssen direkt beim Transportunternehmen eingereicht werden.
  9. Die Nichtabholung der Sendung durch den Kunden stellt keinen Rücktritt vom Vertrag dar. Der Kunde kann sich an das Geschäft wenden, um eine erneute Zustellung der nicht abgeholten Bestellung auf eigene Kosten zu verlangen.
  10. Die Option „InPost - Paket am Wochenende“ gilt für die Wochenendzustellung von Bestellungen, die bei Auswahl dieser Versandart bis spätestens Freitag 12:00 Uhr in der Filiale aufgegeben und bezahlt werden. Das Geschäft ist nicht für die nicht rechtzeitige Zustellung der Sendung durch InPost verantwortlich. Beschwerden sollten direkt beim Spediteur eingereicht werden.

VII. Preise und Zahlungsarten

  1. Die Produktpreise werden in polnischen Zloty angegeben und beinhalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer, Zollgebühren und aller anderen Bestandteile.
  2. Beim internationalen Kauf werden die Produktpreise in der Währung angezeigt, die Sie bei der Einstellung Ihres Standorts ausgewählt haben. 
  3. Bei Sendungen außerhalb der EU gehen sämtliche Zoll- und Einfuhrgebühren zu Lasten des Paketempfängers.
  4. Wir akzeptieren Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Überweisung, PayPo, Paypal, PayU. Informationen zu den aktuell verfügbaren Zahlungsarten erhalten Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung. Alle Transaktionskosten trägt der Kunde.
  5. Der Shop behält sich bei jeder Bestellung das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere verfügbare Zahlungsarten umzuleiten.
  6. Für den Versandhandel stellen wir keine herkömmlichen Kassenbons gemäß Artikel aus. 36 des Anhangs in Verbindung mit § 2 der Verordnung des Ministers für Entwicklung und Finanzen vom 28. Dezember 2018 über Ausnahmen von der Verpflichtung zur Aufzeichnung von Registrierkassen (Gesetzblatt von 2018, Pos. 2519).
  7. Dem Kunden stehen für die Lieferung des bestellten Produkts folgende Liefermethoden zur Verfügung:

• Kurierzustellung

• Kurierzustellung an ein Paketfach

VIII. Vertragssprache

Der Vertragsabschluss und die Vertragsabwicklung erfolgen in polnischer Sprache. Die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags über den Online-Shop, einschließlich der Bestelldaten und dieser Bestimmungen, wird dem Kunden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

IX. Rabattcoupons

  1. Rabattcoupons sind Gutscheine, die im Rahmen regelmäßiger Kampagnen erstellt werden.
  2. Rabattcoupons können innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer eingelöst werden. Die Gültigkeitsdauer ist jeweils auf dem Rabattcoupon bzw. im Inhalt der erhaltenen E-Mail-Nachricht angegeben. Einige Produkte können von der Werbekampagne ausgeschlossen sein. Ab einem Mindestbestellwert können Gutscheine akzeptiert werden.
  3. Mit einem Gutschein kann immer nur eine Bestellung bezahlt werden, eine Aufteilung der Gutscheinzahlung ist nicht möglich. Das Kombinieren mehrerer Rabattcoupons in einer Bestellung ist nicht möglich.
  4. Der Rabattcoupon ist nicht bar auszahlbar und wird nicht verzinst. Bei vollständiger oder teilweiser Rückerstattung der Bestellung ist eine Rückerstattung des Rabattcoupons nicht möglich.
  5. Rabattgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine spätere Verwendung ist nicht möglich. Rabattgutscheine sind nicht auf Dritte übertragbar.

X Geschenkkarten

  1. Nach dem Kauf einer Geschenkkarte erhalten Sie eine E-Card per E-Mail. 
  2. Die Geschenkkarte kann unter www.zen-fitnesswear.com eingelöst werden. 
  3. Um Ihre Karte zu verwenden, wählen Sie Produkte aus und fügen Sie dann beim Bezahlvorgang den Gutscheincode hinzu.
  4. Sollte der Gesamtbestellwert höher sein als der Gutscheinbetrag, muss der Restbetrag mit den angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.
  5. Sollte der auf der Geschenkkarte verfügbare Betrag nicht vollständig ausgenutzt werden, kann der Restbetrag für zukünftige Einkäufe genutzt werden.
  6. Der Empfänger erhält die E-Geschenkkarte spätestens innerhalb von 24 Stunden.
  7. Alle Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig und können nicht verlängert werden.
  8. Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig. 
  9. Die Bezahlung der Geschenkkarte kann mit den im Shop verfügbaren Zahlungsarten erfolgen. Die Bezahlung einer Geschenkkarte mit einer anderen Geschenkkarte ist nicht möglich.
  10. Beim Bezahlen einer Geschenkkarte können keine Aktionscodes verwendet werden.
  11. Die Zahlung per Geschenkkarte ist nur mit kombinierbaren Rabattcodes kombinierbar. 
  12. Wenn Sie mit einer Geschenkkarte gekaufte Produkte zurückgeben, erfolgt die Rückerstattung auf die Geschenkkarte. Der Kunde erhält einen Rabattcode mit der Höhe der Rückerstattung.
  13. Eine Geschenkkarte ist im Sinne des geltenden Rechts weder ein elektronisches Zahlungsmittel noch eine elektronische Zahlungskarte.
  14. Das Geschäft stellt keine Duplikate der Geschenkkarte aus.
  15. Mit der Geschenkkarte kann der Nutzer je nach Wahl einzelne oder mehrere Warenkäufe im Geschäft tätigen.
  16. Das Geschäft hat das Recht, die Bearbeitung einer Geschenkkartentransaktion in folgenden Fällen abzulehnen:
    a. Nicht ausreichendes Guthaben auf der Geschenkkarte,
    b. es besteht keine technische Möglichkeit, die Geschenkkarte einzulösen, insbesondere: wenn keine Verbindung zum IT-System des Shops hergestellt werden kann oder die Geschenkkarte so beschädigt ist, dass die auf der Geschenkkarte gespeicherten Daten nicht mehr gelesen werden können.
  17. Wenn beim Einlösen einer Geschenkkarte der Wert der erhaltenen Waren niedriger ist als der aktuelle Wert der Geschenkkarte, hat der Benutzer keinen Anspruch darauf, den nicht genutzten Teil des auf der Geschenkkarte angesammelten Guthabens in bar auszuzahlen. Der verbleibende ungenutzte Wert der Geschenkkarte steht dem Benutzer während der Gültigkeitsdauer der Geschenkkarte weiterhin zur Verfügung.
  18. Bei der Geschenkkarte handelt es sich um eine elektronische Karte, die auf eine andere Person übertragen werden kann, die ab dem Zeitpunkt der Übertragung ihr Benutzer wird.
  19. Der Store ist nicht für Geschenkkarten verantwortlich, die verloren gegangen sind oder nach der Zustellung an den Benutzer beschädigt, zerstört, entfernt oder verloren gegangen sind. Bei Verlust (einschließlich Diebstahl), Beschädigung oder Zerstörung der Geschenkkarte kann die Geschenkkarte nicht ersetzt werden.

XI. Preise

  1. Es gelten die im Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung genannten Preise. Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Bruttopreise, das heißt, sie beinhalten alle anfallenden Steuern und Gebühren. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Shops.
  2. Bei Lieferungen außerhalb Polens können zu den Bestellkosten zusätzliche Gebühren hinzukommen (z. B. Zölle, Verwaltungsgebühren usw.). Diese Gebühren sind vom Besteller direkt an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten. Diese Gebühren sind unvorhersehbar und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

XII. Transportschäden

  1. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, bestimmt der Verkäufer die geeignete Versandart und das Transportunternehmen nach eigenem Ermessen.
  2. Sollten gelieferte Waren während des Transports beschädigt werden, reklamieren Sie solche Schäden bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. 

XIII. Garantie

  1. Soweit nachstehend nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
  2. Bei sämtlichen innerhalb der gesetzlichen Frist auftretenden Mängeln der Kaufsache bestehen die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung oder Neulieferung und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – weitergehende Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.
  3. Kundenservice: Fragen und Beschwerden können Sie werktags per E-Mail an hello@zen-fitnesswear.com oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular an unseren Kundenservice richten. www.zen-fitnesswear.com auf der Registerkarte „Kontakt“.

XIV. Rückgaberecht

  1. Umtausch oder Rückgabe sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung möglich. Rückgabe und Umtausch
  2. Eine Rückgabe gegen Erstattung des Kaufpreises, die Rückgabe gegen eine Geschenkkarte oder ein Umtausch ist möglich. Informationen über den Rückgabe-/Umtauschwunsch müssen dem Verkäufer jedoch spätestens 14 Tage nach Eingang der Bestellung zugesandt werden.
  3. Nach Ablauf der Frist eingereichte Produktrücksendungen werden nicht berücksichtigt.
  4. Der Wert der Rückerstattung ist auf die Gesamtkosten der zurückgegebenen Artikel begrenzt.
  5. An allen Artikeln, die zum Umtausch, zur Rückerstattung oder zur Rückgabe einer Geschenkkarte zurückgesandt werden, müssen die Originaletiketten und der Kaufbeleg angebracht sein.
  6. Der Shop bietet eine einmalige Möglichkeit zum Umtausch des Produkts.
  7. Im Falle eines Umtauschs des Produkts sendet der Kunde das Produkt auf eigene Kosten an das Geschäft zurück. Das Geschäft übernimmt die Kosten für den Versand des umgetauschten Produkts an den Kunden.
  8. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, dürfen Sie es in keiner Weise verwendet haben. Das zurückgegebene Produkt muss unbenutzt sein. Die Verwendung des Produkts unter anderen als den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Umständen kann zu einer Reduzierung des Rückerstattungsbetrags oder zur Ablehnung der Rückerstattung führen.
  9. Zurückgegebene Produkte:
    a) Sie dürfen keine Spuren von Make-up tragen
    b) Sie dürfen keine Schweißspuren aufweisen
    c) Sie dürfen keine Flecken aufweisen
    d) kann nicht gewaschen werden
    e) müssen über originale Innen- und Außenetiketten verfügen
    Alle Produkte, die die oben beschriebenen Anzeichen aufweisen, werden überprüft und der zu erstattende Betrag wird um den entstandenen Schaden gekürzt. Auf Wunsch des Kunden kann das Geschäft die beschädigten Produkte auf Kosten des Kunden an diesen zurücksenden, anstatt einen Abzug für den Schaden vorzunehmen.
  10. Um eine Rücksendung einzuleiten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte:
    - Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Umtausch oder eine Rückgabe wünschen oder wenn der Artikel fehlerhaft/falsch ist.
    – Sie erhalten ein Rücksendeformular und eine Adresse für die Rücksendung der Produkte.
    – Senden Sie unbenutzte Produkte in der Originalverpackung, mit Originaletiketten und in intaktem Zustand zurück.
  11. Rücksendungen per Nachnahme werden von uns nicht akzeptiert.
  12. Die Qualitätskontrolle/-bewertung erfolgt, sobald wir die zurückgesendeten/umgetauschten Produkte erhalten haben.
  13. Sobald die Produkte bei uns eingegangen und geprüft sind, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der weiteren Schritte, falls erforderlich. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen die erhaltene Zahlung entsprechend den vollen Kosten der zurückgesendeten Produkte und der gewählten Versandart zurück. Sofern der Versand nicht kostenlos war, werden nur die Kosten der Produkte zurückerstattet. Die Erstattung der Versandkosten erfolgt nur im Falle einer Rücksendung der gesamten Bestellung.
  14. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung.
  15. Rückerstattungen können nur mit derselben Methode erfolgen, mit der Sie den Kauf bezahlt haben.
  16. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Annahme der Rücksendung.
  17. Für eine durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Pflege entstandene Wertminderung der Ware haftet der Kunde.
  18. Der Shop bietet die einmalige Möglichkeit, Produkte gegen eine andere Größe oder Farbe umzutauschen. Die Kosten für nachfolgende Umtausche trägt der Käufer.
  19. Für Umtausch- oder Rückgabeanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter help@zen-fitnesswear.com. Bei der Anforderung einer Rückgabe oder eines Umtauschs sollte der Kunde seine Bestellnummer und den Namen des Produkts angeben, das zurückgegeben oder umgetauscht werden soll.
  20. Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Team
    Kundenservice unter: help@zen-fitnesswear.com
  21. Für den Umtausch gilt das Rückgabeverfahren.
  22. Geschenke, Präsente und Gewinne sind vom Umtausch, der Rückgabe oder Reklamation ausgeschlossen.
  23. Nimmt der Kunde die Sendung nicht ab, beginnt die 14-tägige Rücktrittsfrist ab dem Zeitpunkt, an dem das Kurierunternehmen die nicht abgeholte Sendung im Geschäft abliefert.
  24. Die Rücksendung (Rückerstattung oder Umtausch) sollte dicht in einer Umverpackung (Folie oder Karton) verpackt werden, um das Eindringen von Schmutz oder Feuchtigkeit in die Produkte zu verhindern.
  25. Wenn der Kunde das Paket nicht abholt, wird der Rückerstattungsbetrag um die Kosten für die Rücksendung (die günstigste im Geschäft verfügbare Versandmethode) gekürzt.
  26. Für die Verpackung der Rücksendung an die Filiale ist der Kunde verantwortlich. Für durch unsachgemäße Verpackung der Sendung entstehende Verschmutzungen oder Feuchtigkeit, die den Wert der Produkte mindern, haftet der Kunde. Alle Produkte, die die oben beschriebenen Anzeichen aufweisen, werden überprüft und der zu erstattende Betrag wird um den entstandenen Schaden gekürzt. 

XV. Vorbestellung

  1. Produkte können vom Geschäft zum Vorabverkauf angeboten werden – in der Option VORBESTELLUNG.
  2. Vorbestellungen (VORBESTELLUNG) sind nur für begrenzte Zeit verfügbar und werden auf Basis einer Standardbestellung aufgegeben.
  3. VORBESTELLUNGS-Produkte sind zum Zeitpunkt der Vorbestellung nicht auf Lager. Die Produkte werden an dem auf der VORBESTELLUNGS-Produktseite angegebenen Datum auf Lager sein.
  4. Durch eine Vorbestellung können Sie ein Produkt vor der Veröffentlichung kaufen und sich den Erhalt des Produkts sichern. Das bedeutet, dass die Bestellung bereits bestätigt ist und wir nur noch auf die Lieferung der Ware in unser Lager warten. 
  5. Der Lieferzeitpunkt der Bestellung kann vom Geschäft im Falle einer Verzögerung seitens des Lieferanten geändert werden.
  6. Wenn Sie vorbestellen, wird die voraussichtliche Lieferzeit auf jeder Produktseite deutlich angezeigt. Der Kunde erhält zusätzlich eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald die Artikel auf Lager sind, wird Ihre Bestellung mit der Methode versendet, die Sie beim Bezahlvorgang ausgewählt haben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Bestellung Teil einer Vorbestellung ist, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@zen-fitnesswear.com.
  7. Vorrätige Artikel, die in derselben Bestellung wie Vorbestellungsartikel gekauft werden, werden nicht separat versendet. Die Bestellung wird vollständig versandt, sobald die VORBESTELLTEN Produkte in unserem Lager eingetroffen sind. Wenn Sie vorrätige Artikel schnellstmöglich erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, eine separate Bestellung aufzugeben. 

XVI. Aktionen und Werbegeschenke

Newsletter -10% Willkommens-Rabattcode

  1. Um den Code zu erhalten, müssen Sie sich in der Fußzeile oder im Popup unserer Website für ZEN-E-Mails anmelden. 
  2. Der Code muss im Warenkorb eingegeben werden, er wird nicht automatisch angewendet.  
  3. Das Angebot gilt nur für neue ZEN-Kunden, die sich noch nicht für unsere Mailingliste angemeldet haben. 
  4. Der Mindestbestellwert zur Verwendung des Codes beträgt 199 PLN und kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Dieser Code kann nicht auf frühere Bestellungen angewendet werden.
  5. Der Code ist nicht mit anderen Codes kombinierbar.

NÄCHSTE BESTELLUNG
1. Der Code ist für Folgekäufe gültig. Bei Folgekäufen erhält der Kunde 10 % Rabatt.
2. Um den Rabatt zu erhalten, müssen Sie Ihre erste Bestellung im Geschäft aufgeben.

17. Soziale Medien und UGC 

Indem Sie @zen_fitnesswear auf Social-Media-Plattformen taggen, erkennen Sie an und stimmen zu, dass der Inhalt in den sozialen Medien des Geschäfts, in E-Mails/SMS und an prominenter Stelle in unserem Website-Bereich verwendet werden kann, und Sie stimmen der Verwendung Ihres Namens oder Social-Media-Handles zu Identifikationszwecken zu. 

Indem Sie einen Shop veröffentlichen und taggen, stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu: 

  • Ihre Inhalte und Social-Media-Praktiken können auf unseren Social-Media-Plattformen sowie auf unserer Site präsentiert werden;
  • Sie halten sich an die Plattformbedingungen;
  • Sie besitzen alle Rechte an Ihren Inhalten und haben die Zustimmung anderer Personen, die in Ihren Inhalten erscheinen, ihr Bild zu teilen;
  • Der Store kann Benutzerinhalte ohne Benachrichtigung oder Zustimmung ändern.
  • Der Store haftet nicht für Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit unserer Nutzung Ihrer Inhalte.

18. VEREIN

  1. ZEN Club ist ein Treueprogramm, bei dem wir unsere Mitglieder für die Durchführung bestimmter Aktivitäten belohnen. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und Sie können Ihre Online-Prämien auf der Website einlösen www.zen-fitnesswear.com
  2. Bevor Sie dem Club beitreten oder daran teilnehmen, lesen Sie bitte die folgenden Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. 
  3. So nehmen Sie teil:

3.1 Kunden, die über ein Konto auf der Website www.zen-fitnesswear.com verfügen, werden automatisch als Mitglieder des ZEN-Clubs registriert;

3.2 Kunden, die vor Inkrafttreten des Clubs ein Konto auf der Website des Shops erstellt haben, sollten ein Konto registrieren, indem sie auf die Registerkarte „Club“ gehen, um sich für den Club anzumelden; Sie werden nicht automatisch registriert.

  1. Wenn Sie Mitglied des Clubs werden, erklären Sie sich mit den folgenden Geschäftsbedingungen einverstanden. Lesen Sie diese daher bitte sorgfältig durch. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen oder Ihr Konto auf der Store-Website kündigen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@zen-fitnesswear.com. Das Treueprämienprogramm „ZEN CLUB“ steht Stammkunden des ZEN-Stores zur Verfügung.
  2. Das Treueprogramm gilt für Produkte, die im Online-Shop www.zen-fitnesswear.com angeboten werden. 
  3. Die Teilnahme am Programm ist freiwillig. Teilnehmer müssen dem Programm nicht beitreten, um Produkte zu kaufen. Alle im Zusammenhang mit dem Programm bereitgestellten personenbezogenen Daten unterliegen der Datenschutzrichtlinie.
  4. Die Mitgliedschaft im „KLUB ZEN“-Programm und die damit verbundenen Vorteile werden nach Ermessen des Stores angeboten. 
  5. Der Store kann das Programm oder jegliche Regeln, Vorschriften, Ansprüche, Vorteile oder Teilnahmebedingungen jederzeit beenden, ändern, einschränken, modifizieren oder stornieren, indem er die geänderten Bedingungen auf dieser Seite veröffentlicht. Die fortgesetzte Teilnahme des Teilnehmers am Programm nach der Veröffentlichung eines solchen Beitrags gilt als Zustimmung des Teilnehmers. 
  6. Mit der Registrierung für das Programm erklärt sich der Teilnehmer mit diesen Bedingungen einverstanden, die vom Geschäft von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen aktualisiert werden können. 
  7. Änderungen am Programm oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden per E-Mail oder auf dieser Website mitgeteilt.
  8. Mit der Anmeldung zum Programm erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, seine für die Teilnahme am Programm erforderlichen personenbezogenen Daten bereitzustellen. 
  9. Wer kann Mitglied im Club werden?

a) Um Mitglied des Clubs zu werden, müssen Sie:

b) mindestens 18 Jahre alt sein;

c) eine natürliche Person sein, die den Club ausschließlich für den persönlichen Gebrauch nutzt;

d) über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen, die mit der bestehenden E-Mail-Adresse auf der Website des Shops verknüpft ist oder bei der Erstellung eines neuen Kontos auf der Website des Shops verwendet wird.

e) Sie können im Shop ein Konto („Konto“) erstellen, indem Sie:

f) diesen Link besuchen und auf die Schaltfläche „REGISTRIEREN“ klicken; 

g) Ausfüllen des Formulars durch Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, einer gültigen E-Mail-Adresse und eines Passworts und Klicken auf die Schaltfläche „REGISTRIEREN“.

  1. Wie funktioniert die Anmeldung im Club?

a) Die Registrierung erfolgt automatisch nach der Erstellung eines Kontos auf unserer Website www.zen-fitnesswear.com

b) Wenn Sie bereits ein Konto bei uns haben, werden Sie nicht automatisch für das neue Programm registriert. Um sich im Club anzumelden, sollten Sie ein Konto erstellen, indem Sie auf unserer Website auf die Registerkarte „Club“ gehen.

c) Sie sind dafür verantwortlich, dass die Informationen, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos angeben, korrekt sind. Wenn sich Ihre Kontoinformationen ändern, denken Sie bitte daran, eine Anfrage an unser Kundensupportteam zu senden, damit wir sie nach Möglichkeit aktualisieren können.

d) Eine Person kann nur ein Konto haben. Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr als ein Konto haben, senden Sie bitte eine Anfrage an unser Kundensupportteam und wir helfen Ihnen bei der Behebung des Problems.

  1. Wie funktioniert der Club und wie sammelt man Punkte?

a) Sie sammeln Punkte, die Sie gegen Gutscheine und andere Prämien eintauschen können, sobald Sie die erforderliche Punktzahl (Punkte) erreicht haben; 

b) Clubmitglieder können die Prämienseite in ihrem Konto besuchen, um ihren Punktestand anzuzeigen und auf andere Vorteile zuzugreifen.

  1. Punkte

15.1 Sie können Punkte sammeln, indem Sie Folgendes tun:

 a) Sie treten dem Club zum ersten Mal bei – 200 Punkte. Sie können diese Punkte nur einmal pro Konto erhalten.

b) Sie tätigen einen Kauf auf www.zen-fitnesswear.com. 1 PLN = 1 PKT (wenn der Betrag weniger als ein ganzer Zloty ist, werden die Punkte abgerundet). Diese Punkte können Sie bei jedem Einkauf in unserem Shop mehrfach sammeln.

c) Sie geben zum ersten Mal Ihr Geburtsdatum ein – 200 Punkte. Sie erhalten diese Punkte nur einmal pro Konto an dem als Ihr Geburtstag angegebenen Datum.

  1. Um Punkte für Online-Einkäufe zu erhalten, müssen Sie in Ihrem Konto im Geschäft angemeldet sein www.zen-fitnesswear.com Wenn Sie zum Zeitpunkt des Kaufs nicht in Ihrem Konto angemeldet sind, werden keine Punkte gutgeschrieben.
  2. Die Punktegutschrift erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Abschluss der oben beschriebenen Aktivitäten. Wenn Sie Ihre Punkte 14 Werktage nach Abschluss der oben beschriebenen Schritte nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
  3. Für Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten des Clubs (01.11.2024) aufgegeben werden, werden keine Punkte gutgeschrieben.
  4. Die Punkte verfallen automatisch und werden 12 Monate nach dem Datum ihrer Gutschrift von Ihrem Konto entfernt.
  5. Für welche Prämien kann ich Punkte einlösen?
  6. Die Prämien variieren von Zeit zu Zeit und können Gutscheine umfassen, die Ihnen einen bestimmten Rabatt auf Ihre Bestellung gewähren, wenn Sie einen Mindestbestellwert überschreiten, kostenlosen Versand oder ein bestimmtes Produkt, das gegen eine bestimmte Anzahl von Punkten eingelöst wird.
  7. Sobald Sie genügend Punkte gesammelt haben, um eine Prämie einzulösen, müssen Sie den Prämienwert auf der Clubseite oder im Widget unten links auf der Seite auswählen, indem Sie auf „Einlösen“ klicken, um einen Rabattcode freizuschalten, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung verwenden oder an der Kasse einlösen können.
  8. Wir können Sie auch per E-Mail benachrichtigen, dass Sie genügend Punkte haben, um eine Prämie einzulösen.
  9. Sie können Ihre Prämien auf der Registerkarte „Verlauf“ auf der Prämienseite in Ihrem Konto anzeigen.
  10. Sie können alle vorherigen Auszeichnungen auch auf der Registerkarte „Auszeichnungsverlauf“ auf der Auszeichnungsseite anzeigen.
  11. Sobald Sie Ihre Prämie erhalten haben und diese einen Rabatt- oder Couponcode enthält, können Sie diese beim Bezahlvorgang auf der Website zu Ihrer Bestellung hinzufügen. www.zen-fitnesswear.com
  12. Auszeichnungen:

a) sind zum einmaligen Gebrauch bestimmt (sofern nicht anders angegeben)
b) nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind;
c) sind nicht übertragbar und können nicht umgetauscht, verkauft oder weiterverkauft werden;
d) können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden;
e) kann nicht in Verbindung mit Geschenkkarten oder anderen Rabattcodes oder Coupons verwendet werden (sofern nicht anders angegeben);
 f) werden nach unserem alleinigen Ermessen gewährt.

28. Wenn eine Bestellung an das Geschäft zurückgegeben wird, werden die Punkte für die zurückgegebene Bestellung vom Guthaben des Benutzers abgezogen.
29. Bei einer teilweisen Rückerstattung einer Bestellung werden die Punkte anteilig vom Guthaben des Benutzers abgezogen.
30. Wenn der Benutzer nach der Rücksendung der Bestellung und vor dem Abzug der Punkte vom Guthaben des Benutzers durch das Geschäft die für die zurückgegebene Bestellung erhaltenen Punkte verwendet, hat das Geschäft das Recht, den für die Punkte aus der zurückgegebenen Bestellung erhaltenen Rabattcode nicht anzuerkennen, und der Kunde ist verpflichtet, für eine neue Bestellung, die mit diesen Punkten aufgegeben wird, eine zusätzliche Zahlung zu leisten. Andernfalls wird die neue Bestellung storniert.

19. Copyright

Alle auf der Website veröffentlichten Fotos, Videos und Texte www.zen-fitnesswear.com sind Eigentum des Verkäufers. Die Verwendung von Fotos, Videos und Texten ist ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet.

XX. Streitbeilegung

  1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit – Sie finden diese hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
  2. Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen ZEN Fitness Wear und dem Kunden, der Verbraucher im Sinne des Art. 22[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches werden den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Bestimmungen der Zivilprozessordnung vorgelegt.

21. Schlussbestimmungen

  1. Für Bestellungen von Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Republik Polen gilt polnisches Recht.
  2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Regelungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
  3. In Angelegenheiten, die in diesen Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, die Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege und andere relevante Bestimmungen des polnischen Rechts.