REGULAMIN

Regulamin sklepu internetowego ZEN Fitness Wear

z dnia 01.06.2023r.

I. Zakres obowiązywania

  1. Niniejszy Regulamin skierowany do Konsumentów, korzystających ze Sklepu internetowego i określa zasady korzystania ze Sklepu i zasady oraz tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość, za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem zen-fitnesswear.com. Klienci mogą zapoznać się z niniejszym Regulaminem w każdym czasie za pośrednictwem strony głównej serwisu www.zen-fitnesswear.com, istnieje możliwość pobierania, utrwalania, drukowania oraz zachowania niniejszego regulaminu. 
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem przed przystąpieniem do składania zamówień za pośrednictwem sklepu internetowego i zaakceptować jego treść.

 

II. Kontakt ze sklepem

1. Adres Sprzedawcy:

ul. Księdza Jerzego Popiełuszki 1
83-032 Pszczółki
Polska

2. Adres e-mail Sprzedawcy:

help@zen-fitnesswear.com (reklamacje, zwroty, wymiana)

hello@zen-fitnesswear.com ((pytania ogólne)

Kontakt e-mail dostępny w dni robocze w godzinach 08:00-15:00

III.  Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień Produktów, niezbędne są:

  1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Firefox, Safari, Opera, Chrome, Edge
  2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
  3. Włączona obsługa plików cookies. Więcej na temat polityki plików cookies znajdziesz Polityce Plików Cookies

IV. Zakładanie konta w sklepie

  1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych Imię, Nazwisko, Kraj, Nazwa ulicy, numer budynku / numer lokalu, Kod pocztowy, Miasto, Telefon, Adres email, login i hasło Użytkownika.
  2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
  3. Logowanie na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
  4. Klient w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat ma możliwość usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w pkt. II.

V. Zawarcie umowy

  1. Złożenie zamówienia skutkuje zawarciem umowy z właścicielem marki Zen Fitness Wear (zwanym dalej: Sprzedawcą) .
  2. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że działa wyłącznie jako konsument w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego, tj. jako osoba fizyczna, dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Złożenia zamówienia w sklepie internetowym można dokonać za pośrednictwem konta klienta lub zakupów bez rejestracji.
  4. Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania oferty zawarcia umowy sprzedaży. 
  5. Klikając przycisk „Kupuję i płacę” Klient składa wiążące zamówienie na produkty znajdujące się w koszyku. Otrzymanie zamówienia zostanie potwierdzone e-mailem niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, tylko informuje o tym, że zamówienie dotarło do Sprzedawcy. Jeśli realizacja zamówienia okaże się możliwa, zostanie wysłany do Ciebie kolejny e-mail, w którym zostanie potwierdzone przyjęcie zamówienia do realizacji. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty, a tym samym zostaje zawarta umowa sprzedaży. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu e-mail w celu zawarcia umowy. Produkty zostaną wysłane po opłaceniu przez Klienta ich pełnej ceny oraz ewentualnych kosztów dostawy.
  6. Klient zapewnia, że wszystkie informacje podane przez niego podczas składania zamówienia lub rejestracji w sklepie internetowym (np. imię i nazwisko, adres, adres e-mail, dane płatnicze) są zgodne z prawdą.
  7. Klient jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić sprzedawcę o wszelkich zmianach danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

 

VI. Warunki dostawy

  1. Wysyłka i dostawa

    Realizacja zamówienia złożonego w sklepie trwa do 48 godzin.

    Zamówienia złożone do godziny 13:00 od poniedziałku do piątku postaramy się wysłać tego samego dnia. 

    Zamówienia złożone po godzinie 13:00 lub w weekend zostaną wysłane w kolejnym  dniu roboczym.

    Wykorzystanie do zamówienia opcji InPost paczka w weekend dostępne jest od czwartku od godziny 14:00 do piątku do godziny 13:00. W przypadku złożenia zamówienia 

    Zamówienia są przetwarzane i dostarczane od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni wolnych od pracy.

    Należy pamiętać, że zamówienia złożone podczas dni ustawowo wolnych od pracy mogą mieć dłuższy czas przetwarzania i dostawy

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępności Towaru, jeśli niezwłocznie poinformuje Klienta o tej okoliczności. W przypadku, gdy Towar nie będzie dostępny, Sprzedawca niezwłocznie zwróci Klientowi dokonane płatności.
  3. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską lub poprzez usługę paczkomaty InPost. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu Zamówienia.
  4. Wysyłka towarów zamówionych w opcji Pre-order następuje w terminie wskazanym na stronie produktu lub wiadomości e-mail potwierdzającej otrzymanie zamówienia.
  5. Jeżeli terminy określone są dniami roboczymi, rozumie się przez to wszystkie dni od poniedziałku do piątku włącznie, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
  6. Do wskazanych cen Towarów zostaną doliczone koszty wysyłki. Szczegóły dotyczące tych kosztów, w tym ich wysokość oraz wysokość Zamówienia, od której realizowane są bezpłatne wysyłki, dostępne są na stronie internetowej.
  7. Produkty dostarczane są wyłącznie wysyłkowo. Sprzedawca nie oferuje odbioru osobistego oraz odbioru w sklepie stacjonarnym.
  8. Termin realizacji dostawy w Polsce wynosi od 1 dnia roboczego do 3 dni roboczych licząc od dnia złożenia przez Klienta Zamówienia, chyba, że oferta stanowi inaczej. W przypadku wydłużenia czasu oczekiwania na przesyłkę Klient zostaje o tym poinformowany mailowo. Termin dostawy za granicę wynosi od 4 do 15 dni roboczych w zależności od dostępności produktów i wybranej opcji wysyłki.
  9. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub nieterminowe dostarczenie przesyłek oraz zwrotów przez wybranych przewoźników. Reklamację należy złożyć bezpośrednio u przewoźnika.
  10. Nieodebranie przesyłki przez Klienta, nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy. Klient może zgłosić w sklepie chęć ponownej wysyłki nieodebranego zamówienia na własny koszt.
  11. Opcja „InPost – paczka w weekend” dotyczy dostarczenia w weekend zamówień złożonych i opłaconych w sklepie maksymalnie w piątek do godziny 12:00 z wybraniem tej metody wysyłki. Sklep nie odpowiada za niedostarczenie przez InPost przesyłki na czas, reklamację należy złożyć bezpośrednio u przewoźnika.

VII. Ceny i metody płatności

  1. Ceny produktów podawane są w polskich złotych i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz wszelkie inne składniki.
  2. Przy zakupach zagranicznych, ceny produktów podawane są w walucie wybranej przy ustawieniu lokalizacji. 
  3. W przypadku przesyłek poza teren UE wszystkie opłaty celne i importowe pokrywa odbiorca paczki.
  4. Akceptujemy metody płatności takie jak karta płatnicza, karta kredytowa, PayPo, Paypal, PayU, Apple Pay. Informacja o aktualnie dostępnych metodach płatności dostępna jest przed złożeniem zamówienia. Wszelkie koszty transakcji ponoszone są przez Klienta.
  5. Przy każdym zamówieniu Sklep zastrzega sobie prawo do nieoferowania niektórych metod płatności i przekierowywania do innych dostępnych metod płatności.
  6. Przy sprzedaży wysyłkowej nie wystawiamy tradycyjnych paragonów zgodnie z poz. 36 załącznika w związku z § 2 rozporządzenia Ministra Rozwoju i Finansów z dnia 28 grudnia 2018 r. w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas rejestrujących (Dz. U. z 2018 r. poz. 2519).
  7. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy zamówionego Produktu:

• Przesyłka kurierska

• Przesyłka do Paczkomatu

 

VIII. Język umowy

Zawarcie umowy i jej realizacja następują w języku polskim. Potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu Internetowego wraz ze wskazaniem szczegółów zamówienia oraz niniejszym Regulaminem Klient otrzyma na wskazany przy składaniu zamówienia adres poczty elektronicznej.

IX. Kupony rabatowe

  1. Kupony rabatowe to kupony tworzone w ramach okresowych kampanii.
  2. Kupony rabatowe można wykorzystać we wskazanym okresie ich ważności. Okres ważności wskazany jest każdorazowo na kuponie rabatowym lub w treści otrzymanej wiadomości email. Z akcji promocyjnej mogą być wykluczone niektóre produkty. Kupony mogą być akceptowane przy określonej minimalnej wartości zamówienia.
  3. Jeden kupon może zostać użyty wyłącznie do płatności dla jednego zamówienia, nie ma możliwości podziału płatności kuponem. Nie można łączyć kilku kuponów rabatowych przy jednym zamówieniu.
  4. Kupon rabatowy nie może zostać wypłacony gotówką, nie jest także oprocentowany. Nie można otrzymać zwrotu kuponu rabatowego, kiedy zamówienie zostanie całkowicie lub częściowo zwrócone.
  5. Kupony rabatowe mogą zostać wykorzystane jedynie przed zakończeniem procedury zamawiania. Wykorzystanie późniejsze nie jest możliwe. Kuponów rabatowych nie można przenieść na osoby trzecie.

X. Karty podarunkowe

  1. Po zakupie Karty Podarunkowej otrzymasz e-mail z e-kartą. 
  2. Kartę podarunkową można wykorzystać na stronie www.zen-fitnesswear.com. 
  3. W celu wykorzystania karty, należy wybrać produkty, a następnie dodać kod kuponu przy kasie.
  4. Jeżeli łączna kwota zamówienia jest większa niż kwota bonu, pozostałą kwotę należy uregulować za pomocą dostępnych metod płatności.
  5. Jeżeli nie wykorzystasz całej kwoty dostępnej na karcie podarunkowej, pozostałą kwotę będzie można przeznaczyć na kolejne zakupy.
  6. Odbiorca otrzyma e-kartę podarunkową najpóźniej w ciągu 24 godzin.
  7. Wszystkie bony podarunkowe ważne są przez okres 12 miesięcy od daty zakupu i nie można ich przedłużyć.
  8. Karty podarunkowe są bezzwrotne. 
  9. Zapłata za Kartę podarunkową może nastąpić za pomocą dostępnych w sklepie metod płatności. Płatność za Kartę podarunkową nie może być dokonana przy użyciu innej Karty podarunkowej.
  10. Przy zapłacie za kartę podarunkową Karty podarunkowej nie można wykorzystywać kodów promocyjnych.
  11. Zapłata za pomocą karty podarunkowej łączy się wyłącznie z kodami rabatowymi, które można łączyć z innymi kodami. 
  12. W przypadku zwrotu produktów zakupionych z wykorzystaniem karty podarunkowej, zwrot zostanie dokonany na kartę podarunkową. Klient otrzyma kod rabatowy opiewający na wysokość zwracanych środków.
  13. Karta podarunkowa w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, jak również nie jest elektroniczną kartą płatniczą.
  14. Sklep nie wydaje duplikatów Karty podarunkowej.
  15. Karta podarunkowa daje możliwość, wedle wyboru Użytkownika, do jednokrotnego lub wielokrotnego dokonywania zakupów Towarów w sklepie.
  16. Sklep ma prawo odmówić realizacji Transakcji Kartą podarunkową w przypadku:
    a. braku środków na Karcie podarunkowej,
    b. braku technicznej możliwości realizacji Karty Podarunkowej, w szczególności: w przypadku niemożności uzyskania połączenia z systemem informatycznym sklepu lub uszkodzenia Karty Podarunkowej w stopniu uniemożliwiającym odczytanie danych zapisanych na Karcie Podarunkowej.
  17. Przy realizacji Karty podarunkowej, gdy wartość otrzymywanego Towaru jest niższa niż aktualna wartość Karty podarunkowej, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania niewykorzystanej części środków zgromadzonych na Karcie podarunkowej w gotówce. Pozostała, niewykorzystana wartość na Karcie podarunkowej, pozostaje do wykorzystania przez Użytkownika w okresie ważności Karty podarunkowej.
  18. Karta podarunkowa jest kartą elektroniczną i może być przekazana drugiej osobie, która od chwili jej przekazania staje się jej Użytkownikiem.
  19. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za Karty podarunkowe, które zostały utracone bądź, które po przekazaniu Użytkownikowi, zostały uszkodzone, zniszczone, usunięte lub zagubione. W przypadku utraty (w tym również kradzieży), uszkodzenia lub zniszczenia Karty podarunkowej, Karta podarunkowa nie podlega odtworzeniu.

XI. Ceny

  1. Obowiązują ceny podane w ofercie w momencie składania zamówienia. Podane ceny są cenami brutto, co oznacza, że zawierają wszelkie obowiązujące podatki i opłaty. Towar pozostaje własnością sklepu do momentu uiszczenia pełnej ceny.
  2. W przypadku wysyłki poza Polskę, do kosztów zamówienia mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty (np. cła, opłaty administracyjne itp.). Opłaty te ponoszone sa przez zamawiającego bezpośrednio odpowiednim organom celnym lub podatkowym. Opłat tych nie da się przewidzieć i są one od nas niezależne.

XII. Szkody podczas transportu

  1. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, sprzedający ustala odpowiedni sposób wysyłki oraz firmę transportową według własnego uznania.
  2. Jeśli dostarczony towar zostanie uszkodzony podczas transportu, prosimy o jak najszybsze zgłoszenie reklamacji u przewoźnika i natychmiastowy kontakt z nami. 

XIII. Rękojmia

  1. O ile poniżej nie postanowiono jednoznacznie inaczej, zastosowanie znajduje ustawowo przewidziana rękojmia za wady.
  2. W przypadku wszystkich wad zakupionego towaru, które wystąpią w ustawowym okresie, obowiązuje możliwość wysunięcia ustawowego roszczenia o późniejsze spełnienie świadczenia, o usunięcie wad lub nową dostawę oraz – jeśli spełnione są ustawowe wymagania – dalsze roszczenia o obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.
  3. Obsługa klienta: Pytania i reklamacje można kierować do naszego działu obsługi klienta w dni robocze za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem hello@zen-fitnesswear.com lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie www.zen-fitnesswear.com w zakładce kontakt.

 

XIV. Polityka zwrotów

  1. Wymiany lub zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni od daty doręczenia zamówienia. Zwroty i wymiana
  2. Istnieje możliwość zwrotu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, zwrotu na kartę podarunkową czy wymiany, jednak informację o chęci dokonania zwrotu/wymiany należy przesłać do sprzedawcy w terminie nie późniejszym niż 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
  3. Zwroty produktów zgłoszone po terminie nie będą rozpatrywane.
  4. Wartość zwrotu jest ograniczona do całkowitego kosztu zwracanych przedmiotów.
  5. Zwrot kosztów wysyłki dokonywany jest wyłącznie przy zwróceniu całego zamówienia.
  6. Wszystkie towary zwracane w celu wymiany lub zwrotu na kartę podarunkową lub zwrotu pieniędzy muszą mieć dołączone oryginalne metki oraz dowód zakupu.
  7. Sklep zapewnia jednorazową możliwość wymiany produktu.
  8. W przypadku wymiany produktu, Klient odsyła produkt do sklepu na własny koszt. Sklep pokrywa koszt wysłania wymienianego produktu do Klienta.
  9. Jeśli chcesz zwrócić produkt, nie należy w żaden sposób z niego korzystać, zwracany produkt musi być nieużywany. Korzystanie z produktu w okolicznościach odbiegających od Regulaminu może prowadzić do obniżenia kwoty zwrotu lub nieuznania zwrotu.
  10. Zwracane produkty:
    a) nie mogą nosić śladów makijażu
    b) nie mogą nosić śladów potu
    c) nie mogą mieć plam
    d) nie mogą być prane
    e) muszą mieć oryginalne metki wewnętrzne i zewnętrzne
    Wszystkie produkty noszące ślady opisane powyżej zostaną poddane weryfikacji, a należna kwota zwrotu zostanie pomniejszona o wysokość zaistniałej szkody. Na życzenie klienta, sklep może odesłać uszkodzone produkty do klienta na jego koszt zamiast dokonania potrącenia z tytułu zaistniałej szkody.
  11. Aby zainicjować zwrot należy postępować zgodnie z następującą procedurą:
    – Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dokonać wymiany, zwrotu lub jeżeli przedmiot jest wadliwy/niewłaściwy,
    – Otrzymasz od formularz zwrotów oraz adres do odesłania produktów.
    – Zwróć produkty nieużywane, w oryginalnych opakowaniach, z oryginalnymi metkami, w stanie nienaruszonym.
  12. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem.
  13. Kontrola/ocena jakości odbędzie się po otrzymaniu przez nas zwracanych/wymienianych produktów.
  14. Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktów otrzymasz wiadomość e-mail, która w razie potrzeby potwierdzi dalsze działania lub jeżeli wszystko będzie dobrze, zwrócimy otrzymaną płatność odpowiadającą pełnemu kosztowi zwracanych produktów i wybranej metody dostawy, chyba że przesyłka była darmowa, wówczas zwracane są wyłącznie koszty produktów. Zwrot kosztów dostawy obowiązuje wyłącznie w przypadku dokonania zwrotu całego zamówienia
  15. Kupujący ponosi koszty przesyłki zwrotnej.
  16. Zwroty pieniędzy mogą być dokonywane wyłącznie przy użyciu tej samej metody, która została użyta do zapłaty za zakup.
  17. Zwroty płatności dokonywane są w terminie do 14 dni od momentu uznania zwrotu.
  18. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z niewłaściwego korzystania lub niewłaściwej pielęgnacji.
  19. Sklep zapewnia jednorazową możliwość wymiany produktów na inny rozmiar lub kolor, koszty kolejnych wymian pokrywa kupujący.
  20. Zgłoszenia dotyczące wymiany lub zwrotów przyjmowane są w Dziale Obsługi Klienta pod adresem: help@zen-fitnesswear.com. W chwili zgłaszania chęci zwrotu lub wymiany Klient powinien podać numer swojego zamówienia oraz nazwę produktu podlegającego zwrotowi lub wymianie.
  21. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów, wyślij wiadomość e-mail do naszego zespołu
    obsługi klienta na adres: help@zen-fitnesswear.com
  22. Przy wymianie stosowana jest procedura zwrotu.
  23. Prezenty, upominki oraz nagrody nie podlegają wymianie, zwrotowi ani reklamacji.
  24. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta, 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy biegnie od momentu doręczenia nieodebranej przesyłki przez firmę kurierską do sklepu.
  25. Przesyłka zwrotna (zwrot lub wymiana) powinna być zapakowana szczelnie w opakowanie zewnętrzne (foliopak lub karton) w celu uniknięcia dostania się do produktów zabrudzeń lub wilgoci.
  26. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt przesyłki zwrotnej (najtańszej metody wysyłki dostępnej w sklepie).
  27. Klient odpowiada za zapakowanie przesyłki zwrotnej wysyłanej do sklepu. Za zabrudzenia lub zawilgocenia powstałe w skutek niewłaściwego zapakowania przesyłki, powodujące zmniejszęnie wartości produktów odpowiada Klient. Wszystkie produkty noszące ślady opisane powyżej zostaną poddane weryfikacji, a należna kwota zwrotu zostanie pomniejszona o wysokość zaistniałej szkody. 

XV. Pre-Order

  1. Produkty mogą być oferowane przez sklep w sprzedaży przedpremierowej – w opcji PRE-ORDER.
  2. Zamówienia przedpremierowe (PRE-ORDER) są dostępne tylko przez określony czas i są składane na zasadzie standardowego zamówienia.
  3. Produkty dostępne w opcji PRE-ORDER nie są dostępne w magazynie w momencie sprzedaży przedpremierowej. Produkty pojawią się w magazynie w dacie wskazanej na stronie danego produktu dostępnego w opcji PRE-ORDER.
  4. Przedsprzedaż umożliwia dokonanie zakupu produktu przed jego premierą i pozwala na zabezpieczenie otrzymania produktu. Oznacza to, że zamówienie jest już potwierdzone, czekamy tylko na dostawę towaru do naszego magazynu. 
  5. Czas wysyłki zamówienia może zostać przez sklep zmodyfikowany w przypadku wystąpienia opóźnienia po stronie dostawcy.
  6. W przypadku zamówienia w przedsprzedaży, szacowany czas wysyłki będzie wyraźnie widoczny na stronie każdego produktu. Klient otrzymuje również potwierdzenie złożenia zamówienia na adres e-mail. Po pojawieniu się produktów w magazynie Twoje zamówienie zostanie wysłane metodą wybraną przy kasie. Jeśli nie masz pewności, czy zamówienie jest częścią przedsprzedaży, skontaktuj się z nami pod adresem: hello@zen-fitnesswear.com.
  7. Artykuły dostępne w magazynie zakupione w tym samym zamówieniu z produktami w przedsprzedaży nie zostaną wysłane osobno. Zamówienie zostanie wysłane w całości w momencie, gdy produkty zakupione w opcji PRE-ORDER zostaną dostarczone do naszego magazynu. Jeśli chcesz otrzymać produkty znajdujące się w magazynie tak szybko, jak to możliwe, zalecamy złożenie osobnego zamówienia. 

XVI. Promocje i rozdania

Newsletter -10% powitalny kod rabatowy

  1. Aby otrzymać kod, musisz zarejestrować się w celu otrzymywania wiadomości e-mail od ZEN w stopce naszej witryny lub wyskakującym okienku pop-up. 
  2. Kod musi zostać zastosowany w koszyku, nie zostanie zastosowany automatycznie.  
  3. Oferta jest dostępna wyłącznie dla nowych klientów ZEN, którzy nie zapisali się wcześniej na naszą listę mailingową. 
  4. Minimalna kwota zamówienia w celu zastosowania kodu wynosi 199 PLN i nie można jej łączyć z innymi ofertami. Nie można zastosować tego kodu do wcześniejszych zamówień.
  5. Kod nie łączy się z innymi kodami.

NEXTORDER
1. Kod obowiązuje na kolejne zakupy. Klient otrzymuje zniżkę -10% na kolejne zakupy.
2. W celu otrzymania zniżki, należy złożyć pierwsze zamówienie w sklepie.

XVII. Media Społecznościowe i UGC 

Oznaczając @zen_fitnesswear na platformach mediów społecznościowych, potwierdzasz i zgadzasz się, że treść może być wykorzystywana w mediach społecznościowych sklepu, e-mailach/SMS-ach oraz w sposób widoczny w sekcji naszej witryny, a także wyrażasz zgodę na używanie Twojego imienia i nazwiska lub nazwy mediów społecznościowych w celu identyfikacji. 

Publikując i oznaczając sklep, wyrażasz zgodę na następujące warunki: 

  • Twoje Treści i sposób obsługi mediów społecznościowych mogą być prezentowane na naszych platformach mediów społecznościowych, a także w naszej Witrynie;
  • Przestrzegasz warunków platformy;
  • Posiadasz wszelkie prawa do swoich treści i masz zgodę innych osób występujących w Twoich Treściach na udostępnianie ich wizerunku;
  • Sklep może modyfikować Treści Użytkownika bez powiadomienia i zgody.
  • Sklep nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek żądania osób trzecich związane z korzystaniem przez nas z Twoich Treści.

XVIII. KLUB

  1. Klub ZEN to program lojalnościowy, w ramach którego nagradzamy naszych członków za wykonanie określonych działań. Zostanie członkiem jest bezpłatne, a nagrody zdobyte online możesz wymieniać na stronie www.zen-fitnesswear.com
  2. Przed dołączeniem lub uczestnictwem w Klubie prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi warunkami. 
  3. Aby dołączyć:

3. 1 Klienci posiadający konto na stronie www.zen-fitnesswear.com zostaną automatycznie zarejestrowani jako członkowie Klubu ZEN;

3. 2 Klienci posiadający konto na stronie sklepu założone przed wejściem w życie Klubu, w celu zarejestrowania się do Klubu powinni zarejestrować konto przechodząc do zakładki „Klub”, nie zostaniesz automatycznie zarejestrowany.

  1. Kiedy zostajesz członkiem Klubu, zgadzasz się na przestrzeganie poniższych warunków, więc przeczytaj je uważnie. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi warunkami lub chcesz usunąć swoje konto w witrynie sklepu, wyślij wiadomość e-mail na adres hello@zen-fitnesswear.com. Program nagród lojalnościowych „KLUB ZEN” jest dostępny dla stałych klientów sklepu ZEN.
  2. Progam lojalnościowy dotyczy produktów oferowanych przez sklep internetowy www.zen-fitnesswear.com. 
  3. Udział w Programie jest dobrowolny. Uczestnicy nie muszą przystępować do programu, aby dokonać zakupu produktów. Wszelkie dane osobowe podane w związku z Programem będą podlegać Polityce prywatności.
  4. Członkostwo w programie”KLUB ZEN” i związane z nim korzyści oferowane są według uznania Sklepu. 
  5. Sklep może w dowolnym momencie zakończyć, zmienić, ograniczyć, zmodyfikować lub anulować Program lub jakiekolwiek zasady, regulacje, uprawnienia, korzyści lub warunki uczestnictwa, publikując zmodyfikowany regulamin na tej stronie. Dalsze uczestnictwo Uczestnika w programie po opublikowaniu takiego wpisu będzie równoznaczne z akceptacją Uczestnika. 
  6. Rejestrując się w Programie, Uczestnik wyraża zgodę na niniejsze Warunki, które mogą być okresowo aktualizowane przez sklep według własnego uznania. 
  7. Zmiany w Programie lub niniejszym Regulaminie będą przekazywane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub na tej stronie internetowej.
  8. Zapisując się do Programu, Uczestnik wyraża zgodę na podanie swoich niezbędnych do uczestnictwa w programie danych osobowych. 
  9. Kto może zostać członkiem Klubu?

a) Aby zostać członkiem Klubu należy:

b) mieć ukończone 18 lat;

c) być osobą fizyczną korzystającą z Klubu wyłącznie do użytku osobistego;

d) posiadać ważny adres e-mail, który jest powiązany z istniejącym na stronie sklepu, albo używany podczas tworzenia nowego konta na stronie sklepu.

e) Możesz założyć konto w sklepie („Konto”) poprzez:

f) odwiedzenie tego linku i kliknięcie przycisku „ZAREJESTRUJ SIĘ”; 

g) wypełnienie formularza podając swoje imię, nazwisko, ważny adres e-mail i hasło oraz kliknięcie przycisku „ZAREJESTRUJ SIĘ”.

  1. Jak wygląda rejestracja w Klubie?

a) Rejestracja zostanie automatycznie dokonana po utworzeniu konta na naszej stronie internetowej www.zen-fitnesswear.com

b) Jeśli posiadasz już u nas konto, nie zostaniesz automatycznie zarejestrowany w nowym programie. W celu zarejestrowania się w Klubie, powinieneś utworzyć konto wchodząc w zakładkę „Klub” na naszej stronie.

c) Jesteś odpowiedzialny za to, aby informacje podane podczas tworzenia Konta były prawidłowe. Jeśli informacje o Twoim koncie ulegną zmianie, pamiętaj o przesłaniu zapytania do naszego zespołu obsługi klienta, abyśmy mogli zaktualizować je tam, gdzie to możliwe.

d) Jedna osoba może mieć tylko jedno Konto. Jeśli okaże się, że masz więcej niż jedno Konto, prześlij zapytanie do naszego zespołu obsługi klienta, a pomożemy Ci to naprawić.

  1. Jak działa Klub i jak zdobywać punkty?

a) zdobywasz punkty, które możesz wymienić na kupony i inne nagrody, gdy tylko osiągniesz wymaganą liczbę punktów (Punkty); 

b) Członkowie Klubu mogą odwiedzić stronę nagród na swoim Koncie, aby sprawdzić sumę swoich punktów i uzyskać dostęp do innych korzyści.

  1. Punkty

15.1 Możesz otrzymać Punkty, wykonując następujące czynności:

 a) Dołączasz do Klubu po raz pierwszy – 200 punktów. Możesz otrzymać te Punkty tylko raz na jedno Konto.

b) Dokonujesz zakupu na www.zen-fitnesswear.com. 1 PLN = 1 PKT (przy niepełnej złotówce punkty zaokrąglają się w dół). Możesz otrzymać te Punkty wielokrotnie, za każdym razem gdy robisz zakupy w naszym sklepie.

c) Po raz pierwszy podajesz swoją datę urodzenia – 200 punktów. Otrzymasz te Punkty tylko raz na jedno Konto w terminie wskazanym jako dzień urodzin.

  1. Aby otrzymać Punkty za zakupy online, musisz być zalogowany na swoim Koncie w sklepie www.zen-fitnesswear.com Jeżeli nie jesteś zalogowany na swoje Konto w momencie dokonywania zakupu, punkty nie zostaną naliczone.
  2. Punkty zostaną przyznane maksymalnie w ciągu 14 dni od zakończenia czynności opisanych powyżej. Jeżeli nie otrzymałeś swoich Punktów po upływie 14 dni roboczych od wykonania czynności określonej powyżej, skontaktuj się z nami.
  3. Dla zamówień złożonych przed datą wejścia w życie Klubu (01.11.2024) nie przysługuje przyznanie punktów za te zamówienia.
  4. Punkty wygasną automatycznie i zostaną usunięte z Twojego Konta po 12 miesiącach od dnia ich przyznania.
  5. Na jakie nagrody mogę wymienić punkty?
  6. Nagrody będą się różnić od czasu do czasu i mogą obejmować kupony, które dają ci określoną kwotę rabatu na zamówienie, jeśli przekroczysz minimalny próg zamówienia, darmową wysyłkę lub konkretny produkt wymieniany za konkretną ilość punktów.
  7. Po zdobyciu wystarczającej liczby Punktów, aby wymienić Nagrodę, należy wybrać wartość nagrody na stronie Klubu lub w widgecie w lewym dolnym rogu strony, klikając „wymień”, aby odblokować kod rabatowy, który będziesz mógł wykorzystać przy następnym zamówieniu, lub wykorzystać przy kasie.
  8. Możemy również powiadomić Cię e-mailem, że masz wystarczającą liczbę Punktów, aby wymienić Nagrodę.
  9. Możesz przeglądać swoje nagrody w zakładce historii na stronie nagród na Twoim Koncie.
  10. Możesz także wyświetlić wszystkie poprzednie nagrody w zakładce historii nagród na stronie nagród.
  11. Po otrzymaniu nagrody, jeśli zawiera ona rabat lub kod kuponu, możesz dodać ją do swojego zamówienia podczas dokonywania płatności na stronie www.zen-fitnesswear.com
  12. Nagrody:

a) są jednorazowego użytku (o ile nie zaznaczono inaczej)
b) są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego;
c) są niezbywalne i nie można ich wymieniać, sprzedawać ani odsprzedawać;
d) nie podlega wymianie na gotówkę;
e) nie można używać w połączeniu z kartami podarunkowymi i innymi kodami rabatowymi lub kuponami (o ile nie określono inaczej);
f) są przyznawane według naszego wyłącznego uznania.

28. Jeżeli zamówienie zostanie zwrócone do sklepu, punkty za zawrócone zamówienie zostaną odjęte z salda użytkownika.
29. Jeżeli zamówienie zostanie częściowo zwrócone, punkty zostaną odjęte z salda użytkownika proporcjonalnie.
30. Jeżeli po zwróceniu zamówienia, a przed odjęciem punktów z salda użytkownika przez sklep, użytkownik wykorzysta punkty przyznane za zwrócone zamówienie, sklep ma prawo nie uznać kodu rabatowego otrzymanego za punkty ze zwróconego zamówienia, a klient będzie będzie miał obowiązek dokonania dopłaty za nowe zamówienie złożone z wykorzystaniem tych punktów lub w przypadku braku dopłaty, nowe zamówienie zostanie anulowane.

 

XIX. Prawa autorskie

Wszystkie zdjęcia, filmy oraz teksty publikowane na stronie www.zen-fitnesswear.com stanowią własność Sprzedawcy. Wykorzystywanie zdjęć, filmów i tekstów jest niedozwolone bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

 

XX. Rozwiązywanie sporów

  1. Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozwiązywania sporów (ODR) – można ją znaleźć tutaj: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy ZEN Fitness Wear, a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

 

XXI. Postanowienia końcowe

  1. Dla zamówień składanych przez konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w Rzeczypospolitej Polskiej zastosowanie znajduje prawo polskie.
  2. Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszego regulaminu jest lub stanie się nieskuteczne lub niewykonalne, nie ma to wpływu na skuteczność pozostałych postanowień.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.