Jak provést vrácení peněz?
Vrácení nebo výměnu můžete provést pomocí záložky „Vytvořit vrácení“ v patičce nebo kliknutím sem.
Kde je moje zásilka?
Jakmile bude váš balík odeslán, obdržíte e-mail s oznámením o jeho odeslání a odkaz pro sledování zásilky.
Kdy obdržím vrácenou částku?
Obchod má na zpracování vrácení, výměny nebo reklamace až 14 dní od okamžiku doručení vrácené zásilky do obchodu.
Neobdržel(a) jsem štítek pro vrácení zboží
Žádosti o vrácení zboží jsou přijímány do 24 hodin ve všední dny. Pokud jste žádost podali v pátek, štítek pro vrácení obdržíte po víkendu.
Jak złożyć reklamację?
Je s vaším produktem něco v nepořádku? Kontaktujte nás pomocí níže uvedeného formuláře. Uveďte prosím číslo objednávky, na kterou chcete podat stížnost, a popište okolnosti vašeho nákupu. Ozveme se vám.