Chápeme, že soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů jsou nesmírně důležité, a proto se snažíme udržet si důvěru návštěvníků našich webových stránek a našich zákazníků tím, že zajišťujeme bezpečnost vašich osobních údajů a respektujeme vaše právo na soukromí.
S vašimi údaji budeme vždy nakládat spravedlivě a zákonně a zavazujeme se k transparentnosti ohledně údajů, které shromažďujeme, a způsobu, jakým je používáme.
Informace o vás nepronajímáme ani nevyměňujeme s jinými organizacemi ani společnostmi.
SPRÁVCE ÚDAJŮ
Správcem údajů pro účely obecného nařízení o ochraně osobních údajů je Aleksandra Buchholz, majitelka společnosti ZEN Fitness Wear. Správce můžete kontaktovat e-mailem: hello@zen-fitnesswear.com
I. DRUHY OSOBNÍCH ÚDAJŮ, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME
Můžeme o vás shromažďovat následující informace:
Vaše jméno
Váš věk nebo datum narození
Vaše pohlaví
Vaše kontaktní údaje (poštovní, fakturační a dodací adresa, telefonní čísla a e-mailová adresa)
Podrobnosti o vašich nákupech a objednávkách
Informace o všech službách, které vám poskytujeme
Vaše aktivity prohlížení našich webových stránek
Přihlašovací údaje k vašemu účtu, včetně uživatelských jmen a hesel
Při nákupu nebo objednávce produktů a služeb, údaje o vašem bankovním účtu nebo platební kartě
Vaše komunikační a marketingové preference
Vaše zájmy, preference, názory a odpovědi na průzkumy
Vaše poloha
Vaše IP adresa
Vaše korespondence a komunikace s námi
Veřejně dostupné osobní údaje, včetně veškerých osobních údajů, které sdílíte prostřednictvím veřejných platforem a sociálních médií. Naše webové stránky nejsou určeny pro děti a vědomě neshromažďujeme údaje od dětí. Výše uvedené typy údajů nejsou vyčerpávající a v některých případech můžeme potřebovat shromažďovat další údaje pro účely stanovené v těchto zásadách nebo pro poskytování konkrétních produktů a služeb. Některé z výše uvedených osobních údajů můžeme shromažďovat přímo od vás, například když si vytvoříte účet na našich webových stránkách nebo odešlete e-maily našemu týmu zákaznických služeb. Jiné osobní údaje shromažďujeme nepřímo, například informace o prohlížení nebo nákupech. Osobní údaje můžeme shromažďovat také od třetích stran, které mají váš souhlas s poskytnutím vašich údajů, nebo z veřejně dostupných zdrojů.
II. ÚČELY A ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ
1. NEWSLETTER.
Shromážděné údaje budou zpracovávány za účelem distribuce informací o produktech a propagačních kampaních Správce, tj. pro marketingové účely, což představuje oprávněný zájem Správce, v souladu s předpokladem uvedeným v čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro přihlášení k odběru newsletteru. Údaje mohou být v omezeném rozsahu zpracovávány také pro analytické a statistické účely podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
2. KONTAKTNÍ FORMULÁŘ.
Osobní údaje shromážděné prostřednictvím kontaktního formuláře budou použity ke zpracování odeslané poptávky a případného dalšího kontaktu v souladu s uděleným souhlasem na základě předpokladu uvedeného v čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Předmětné osobní údaje mohou být použity také pro oprávněný zájem Správce, kterým je marketing vlastních produktů a služeb, na základě důvodu uvedeného v čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Souhlas lze kdykoli odvolat, čímž není dotčena zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro zpracování/odpověď na zadanou žádost/dotaz.
3. CHAT, E-MAIL.
Osobní údaje získané během elektronické komunikace (e-mail, chat atd.) budou použity ke zpracování zadané žádosti/dotazu a pro jakýkoli další kontakt, který představuje oprávněný zájem Správce, v souladu s důvodem uvedeným v čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro odpověď na zadanou zprávu.
4. INTERNETOVÝ OBCHOD.
Osobní údaje poskytnuté Správci při registraci nákupního účtu v internetovém obchodě budou zpracovávány pro účely komunikace, vedení zákaznického účtu, účtu člena klubu (v případě registrace účtu) a plnění objednávek zadaných v internetovém obchodě ve vlastnictví Správce, dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, jakož i pro plnění právních a fiskálních povinností souvisejících s dokončenými objednávkami, dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Shromážděné osobní údaje mohou být rovněž použity pro oprávněný zájem Správce, kterým je marketing vlastních produktů a služeb, a to v souladu s předpokladem uvedeným v čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro nákupy a registraci v internetovém obchodě. Údaje mohou být také v omezeném rozsahu uloženy pro statistické a archivní účely. 5. SOUTĚŽE, DÁRKY
Osobní údaje získané v souvislosti se soutěžemi pořádanými Správcem jsou zpracovávány za účelem umožnění účasti v této soutěži na základě uděleného souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas lze kdykoli odvolat, čímž není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním. Osobní údaje výherců soutěží budou dále zpracovávány za účelem plnění daňových povinností v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Poskytnutí údajů je dobrovolné, ačkoli nezbytné pro účast v soutěži. Získané údaje mohou být také použity pro oprávněný zájem Správce, tj. pro marketingové účely týkající se produktů a služeb Správce, a to na základě důvodů uvedených v čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Údaje mohou být také v omezeném rozsahu zpracovávány pro statistické a archivní účely.
III. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
Doba uchovávání osobních údajů se může lišit v závislosti na typu shromažďovaných osobních údajů a účelu jejich zpracování.
1. NEWSLETTER.
Údaje budou uchovávány do doby odvolání souhlasu s jejich zpracováním a odhlášení odběru newsletteru, prodlouženo o dobu potřebnou k vyřízení výše uvedené žádosti, maximálně však na 30 dní. V případě údajů zpracovávaných pro marketingové účely budou údaje pro tento účel zpracovávány do doby, než subjekt údajů vznese námitku proti jejich dalšímu zpracování. V případě údajů zpracovávaných výhradně pro statistické a archivní účely je doba uchovávání 7 let.
2. KONTAKTNÍ FORMULÁŘ.
Údaje budou zpracovávány do doby zodpovězení dotazu a dokončení kontaktu, maximálně však 6 měsíců od vyřešení záležitosti, které se kontakt týkal. V případě údajů zpracovávaných pro marketingové účely budou údaje pro tento účel zpracovávány do doby, než subjekt údajů vznese námitku proti jejich dalšímu zpracování.
3. CHAT, E-MAIL.
Údaje budou zpracovávány do doby obdržení odpovědi na odeslaný dotaz a po dokončení kontaktu maximálně 6 měsíců.
4. INTERNETOVÝ OBCHOD.
Osobní údaje budou zpracovávány do doby podání žádosti o smazání zákaznického účtu, prodlouženo o dobu potřebnou k vyřízení žádosti, která je až 30 dnů. Dále mohou být údaje v omezeném rozsahu uloženy do doby uplynutí promlčecí lhůty pro jakékoli nároky, které mohou vzniknout z minulých nákupů. V případě údajů zpracovávaných pro marketingové účely budou údaje zpracovávány do doby, než subjekt údajů vznese námitku proti jejich dalšímu zpracování. V případě údajů zpracovávaných výhradně pro statistické a archivní účely je doba uchovávání 7 let.
5. SOUTĚŽE, DÁRKY.
Osobní údaje budou zpracovávány do doby ukončení dané soutěže, maximálně však 30 dnů od vyhlášení výsledků. Údaje výherců budou uloženy po dobu stanovenou v daňových předpisech. V případě údajů zpracovávaných pro marketingové účely je zpracování možné do doby, než subjekt údajů vznese námitku proti jejich dalšímu zpracování.
IV. PRÁVA OSOB, JEJICHŽ ÚDAJE JSOU ZPRACOVÁVÁNY
Podle GDPR má každý, jehož údaje jsou zpracovávány, následující práva:
právo na přístup ke svým údajům a na jejich kopii;
právo na opravu (doplnění) svých údajů, pokud jsou nesprávné nebo zastaralé, a také právo na jejich výmaz, pokud zpracování údajů není prováděno za účelem splnění povinnosti vyplývající z právního předpisu nebo při výkonu veřejné moci;
právo na omezení zpracování údajů nebo proti němu vznést námitku;
právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů (na adresu Úřadu pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).
V. PROFILOVÁNÍ.
Pro účely marketingu vlastních produktů a služeb Správce s úmyslem připravit personalizovanou obchodní nabídku používá Správce profilování. Mezi údaje, které jsou předmětem profilování, patří mimo jiné: pohlaví, jméno, PSČ a datum narození, které se používají k výběru obchodních informací o produktech přizpůsobených vašim potřebám. Poskytnutí výše uvedených osobních údajů a souhlas s personalizací obchodních informací je dobrovolné, ale je nezbytné, pokud si přejete od nás dostávat obchodní informace o produktech, protože zasíláme pouze personalizované obchodní informace.
VI. PŘÍJEMCI ÚDAJŮ.
Správce údajů sděluje osobní údaje uživatelů pouze zpracovatelům na základě uzavřených smluv o zpracování údajů za účelem poskytování služeb správci údajů, např. hosting a údržba webových stránek, IT služby, marketing a PR podpora.
VII. PŘEDSEDA ÚŘADU PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je v Polsku předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem ve Varšavě, ul. Stawki 2, kterého lze kontaktovat následujícími způsoby:
poštou: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava; prostřednictvím elektronické schránky dostupné na adrese: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;